Datenschutzrichtlinie

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzrichtlinie informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten, nutzen und schützen, wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder unsere Website besuchen. Wir halten uns dabei an die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie an weitere geltende Datenschutzgesetze.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

HEAVYBREEZE – REISEBÜRO
[Kontaktadresse einfügen]
E-Mail: support@heavybreeze.company
Telefon: [Telefonnummer einfügen]

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Welche Daten erheben wir?

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie eine Reise buchen, unseren Newsletter abonnieren oder uns kontaktieren. Dazu gehören unter anderem:

  • Name, Vorname
  • Adresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Geburtsdatum
  • Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten, Bankverbindungen)
  • Reisepass- oder Personalausweisdaten (falls für die Buchung erforderlich)
  • Präferenzen und besondere Wünsche im Zusammenhang mit Ihrer Reise

Darüber hinaus erheben wir automatisch bestimmte technische Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, z. B.:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Browser-Typ und -Version
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

2.2 Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Abwicklung von Reisebuchungen und Erbringung unserer Dienstleistungen
  • Kommunikation mit Ihnen, z. B. zur Beantwortung von Anfragen oder zur Bereitstellung von Informationen über Ihre Buchung
  • Abrechnung und Zahlungsabwicklung
  • Versand von Newslettern und Werbeinformationen (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)
  • Verbesserung und Optimierung unserer Website und Dienstleistungen
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. steuerrechtliche Vorgaben)

2.3 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags (z. B. Reisebuchung) oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (z. B. Newsletter-Versand).
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (z. B. steuerrechtliche Vorgaben).
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen (z. B. Optimierung unserer Website).

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine rechtliche Grundlage vorliegt. Dritte, an die wir Ihre Daten weitergeben können, sind z. B.:

  • Reiseveranstalter, Fluggesellschaften, Hotels oder andere Dienstleister, die an der Erbringung Ihrer Reise beteiligt sind
  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
  • IT-Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung unserer Website oder anderer technischer Services unterstützen
  • Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. Steuerbehörden)

In einigen Fällen können Ihre Daten auch in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, z. B. wenn Sie eine Reise in ein solches Land buchen. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 44 ff. DSGVO gewährleistet ist, z. B. durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln oder die Einhaltung anderer anerkannter Datenschutzmechanismen.

4. Cookies und Analysetools

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Nutzung unserer Website zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

4.1 Arten von Cookies

  • Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Navigation auf der Seite.
  • Analyse-Cookies: Diese Cookies helfen uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren, z. B. durch die Erhebung von Daten über die Anzahl der Besucher oder die am häufigsten besuchten Seiten.
  • Marketing-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen.

4.2 Einwilligung und Widerruf

Nicht notwendige Cookies setzen wir nur ein, wenn Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (z. B. über unser Cookie-Banner). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen oder Cookies in Ihrem Browser löschen.

4.3 Analysetools

Wir nutzen Analysetools wie Google Analytics, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Dabei werden Daten wie Ihre IP-Adresse an den Anbieter des Tools übermittelt. Wir verwenden diese Tools nur mit Ihrer Einwilligung und anonymisieren Ihre IP-Adresse, soweit dies technisch möglich ist.

5. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten wir über Sie verarbeiten.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere wenn diese auf berechtigten Interessen basiert.
  • Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. bei der zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: support@heavybreeze.company